Deskripsi Pekerjaan Call Center Lowongan membuka kesempatan kerja untuk posisi Call Center yang akan ditempatkan di wilayah Mataram. Posisi ini terbuka bagi pria dan wanita yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah dalam melayani pelanggan, serta mampu bekerja secara individu maupun tim.

Kualifikasi

• Pria/Wanita usia minimal 18 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman di bidang call center atau customer service menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan.
• Mampu bekerja dengan target dan jadwal shift.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet dasar.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menerima dan menangani panggilan pelanggan.
• Memberikan informasi produk atau layanan perusahaan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
• Mencatat setiap laporan dan kebutuhan pelanggan.
• Menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Fasilitas & Benefit

• Gaji pokok setiap bulan.
• Bonus dan insentif kerja.
• Pelatihan kerja untuk karyawan baru.
• Lingkungan kerja nyaman dan profesional.

Jam kerja mengikuti operasional perusahaan dan sistem shift.